Membre : SOC EXPL GARAGE JEAN-MARC MAYLAENDER
Adresse : ZA LES CHATEAUX 67980 HANGENBIETEN
Relation client et prise en charge
8.9/10
Chiffrage et procédés clairs
8.5/10
Qualité des travaux effectués
8.7/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8.2/10
Clients qui vous recommandent
8.2/10
Plus que PRO attire votre attention sur cet adhérent ! Malgré une note générale qui apparaît comme excellente, toutes les consignes de notre méthode, comme par exemple la collecte d’avis de façon régulière et sans sélection, ne semblent pas strictement appliquées.

Derniers avis

10/10
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travaux de carrosserie VAG TOURAN
Très bonne prestation
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
8.8/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE SEAT Léon
Bonne prestation
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
10/10
8.5/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE AUDI A4
Garage très pro le dirigeant est a l’écoute Les travaux ont était très bien réalise Tres satisfait
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
8.7/10
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TRAVAUX DE CARROSSERTIE+MECANIQUE BMW SERIE 1
Je suis satisfaite.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
9.3/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE+MECANIQUE DACIA SANDERO
Garage professionnel, personnel sympathique, qualité des prestations
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
9/10
9/10
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TRAVAUX DE MECANIQUE + REMPLACEMENT PNEUS NEIGE POUR ETE RENAULT CAPTUR
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Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
8.8/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE PEUGEOT 3008
Travail très propre et dans les délais. J'ai changé le lieu de rapatriement du véhicule et ça n'a posé aucun problème. Je suis satisfait.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
8.3/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE C4 PICASSO
La voiture de prêt que j'ai eu avait une très forte odeur de cigarette ! Dans l'ensemble je suis satisfaite.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
7/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
10/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE VAG COCCINELLE
entreprise serviable, à l'écoute du client. Fait son maximum pour satisfaire le client. Dans mon cas la partie adverse bloquait le dossier, le garage a tout fait pour que tout se passe bien, avec des réparations parfaites, d'autant que je n'avais fait l'acquisition de mon véhicule que 3 semaines avant accident
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
8.5/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE JEEP GRAND CHEROKEE
Suite à ce premier contact positif, j'ai fait réaliser d'autres travaux par Maylaender avec satistaction
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
1.4/10
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TRAVAUX DE CARROSSERRIE SEAT TOLEDO
La réparation a été très lente (plus d'un mois) au premier abord tout est ok mais apres une inspection plus poussée la voiture est pire qu'avant
Relation client et prise en charge
6/10
Chiffrage et procédés clairs
1/10
Qualité des travaux effectués
2/10
Tenue engagements - délais
4/10
Rapport service / prix
1/10
7.9/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE FIAT 500X
Le garage Maylaender est très arrangeant et très pro . J’ai pu comparer leurs tarifs et vérifier qu’ils sont très compétitifs (100€ d’ecart Pour le changement de mon rétro ).
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
3/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
3/10
Rapport service / prix
8/10
9/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE CITROEN BERLINGO
Très bon contact
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
3.9/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE ALFA GIULIETTA
parfait sauf la peinture ( pas tout a fait la peinture d origine)
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
2/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
2/10
10/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE DACIA DUSTER
J’ai eu à faire à des personnes extrêmement sympathiques, efficaces et professionnelles.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE BMW SERIE 1
contact très sympathique et pro
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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TRAVAUX DE CARROSSERIE AUDI A3
Service à domicile ou travail au top ! Qualité irréprochable
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
5.5/10
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travaux carrosserie NISSAN X-TRAIL
Ressentis mitigé -moyennement satisfait- Manque d'écoute - Travail sur la qualité des prestations à revoir pour une satisfaction de 100%.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
4/10
Qualité des travaux effectués
6/10
Tenue engagements - délais
3/10
Rapport service / prix
6/10
9.7/10
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travaux carrosserie VAG EOS et travaux mécanique et entretien CLIO et FIESTA
Je recommande fortement - Réparation dans les délais -Accueil chaleureux -Bon rapport qualité prix
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
9.2/10
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travaux carrosserie RENAULT TWINGO
Très satisfait
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
8/10
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travaux carrosserie CITREOEN C3
La prise en charge très bonne te très satisfaite du travail réalisé
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
7/10
Rapport service / prix
8/10
6.7/10
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travaux carrosserie DACIA LODGY
Equipe sympa qui tient ses devis
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
1/10
Rapport service / prix
7/10
8.8/10
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travaux mécanique MITSUBISCHI OUTLANDER
Satisfait
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
8.8/10
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entretien flotte véhicules mecanique et carrosserie
Très satisfait de manière générale
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
8.5/10
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entretien mécanique véhicules famille FREELANDER
Très bon professionnel , qui connaît son métier.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
6/10
Rapport service / prix
9/10
8.3/10
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travaux carrosserie RENAULT MEGANE
Très bon garage, fiable, qui respecte les délais, je le recommande
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
7/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
7.3/10
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travaux carrosserie CITROEN C5 II TOUR
Un délai de prise en charge un peu long. Le travail effectué était de qualité.
Relation client et prise en charge
6/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
5/10
Rapport service / prix
5/10
8.3/10
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travaux carrosserie FORD FUSION
Très bien.
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
8/10
7.7/10
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travaux carroserie TOYOTA RAV4 IV
Prestation ok
Relation client et prise en charge
7/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
8/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
8/10
10/10
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travaux carrosserie VOLKSWAGEN TIGUAN
Prise en charge et retour avec rdv . Exactitude des rdv. Prestation ok .
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
6/10
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travaux carrosserie NISS JUKE
pour la prise en charge du véhicule on m'a prévenu le jour même,je ne pouvais pas être présent,pour la réception je n'ai pas été prévenu heureusement j'étais présent ,mais j'ai du renvoyer le véhicule car il y avait une tache dans la peinture,comment peut on laisser sortir une voiture comme ça??
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
5/10
Qualité des travaux effectués
5/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
5/10
8.7/10
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travaux carrosserie PEUGEOT 307
Le délai de réparation est un plus long que prévu
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
6/10
Rapport service / prix
9/10
1.7/10
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travaux carrosserie VOLKSWAGEN GOLF VII
Accueil frois delais non respecté reparation peinture tres moyenne
Relation client et prise en charge
2/10
Chiffrage et procédés clairs
3/10
Qualité des travaux effectués
1/10
Tenue engagements - délais
2/10
Rapport service / prix
2/10
10/10
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travaux carrossserie AUDI A7
Réactivité, Travail soigné, Hyper Pros ! Je recommande fortement ce Garage.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
4.3/10
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travaux carrosserie VW POLO
Travail bien fait mais les délais annoncés ne sont pas respectés du tout
Relation client et prise en charge
6/10
Chiffrage et procédés clairs
6/10
Qualité des travaux effectués
7/10
Tenue engagements - délais
1/10
Rapport service / prix
5/10
9.3/10
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travaux carrosserie MERCEDES CLASSE B
Satisfaction !
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
9.3/10
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entretien mécanique MINI + LAND CRUISER
Entreprise sérieuse et travail soigné.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
9.7/10
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entretien véhicules
Travaux effectués conformes à la demande. Collaborateurs sympathiques et professionnels.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.7/10
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travaux mécanique et carrosserie sur véhicules flotte
Un travail de très bonne qualité, très bon accueil, les délais sont respectés. Nous recommandons vivement ce garage familiale.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
10/10
10/10
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entretien véhicules
Bon accueil, travaux effectués dans les temps et conformes à la demande.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.8/10
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travaux mécanique AUDI
Très bon rapport qualité-prix, délai tenu, travail propre
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.8/10
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entretien mécanique MERCEDES + DISCOVERY
Accueil chaleureux Ensemble du personnel qualifié bonne prestations mécaniques et carrosseries Prêt d'un véhiculé de courtoisie en cas d'immobilisation de son véhicule pour plusieurs journées Atelier propre et rangée
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
10/10
9.7/10
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problème climatisation
Diagnostic et prise en charge rapide, Service et prestation de qualité. Un réel rapport de confiance s'est installé
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
10/10
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entretien mécanique
Accueil, services et prestations de super qualité ! je recommande fortement
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
9.3/10
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travaux mécanique et carrosserie sur véhicules flotte
Entreprise familiale de qualité. Nous recommandons ce garage pour son accueil, sa rapidité et son efficacité.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
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entretien mécanique MINI + LAND CRUISER
Travail sérieux
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
8/10
Rapport service / prix
9/10
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travaux carrosserie BMW
Un garage toujours aux petits soins pour ses clients et qui fait le maximum pour délivrer un travail de qualité dans les délais.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10